Chúng tôi mã hóa mọi phiên đăng nhập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng lịch sử cược của bạn bằng SSL 256-bit. Dữ liệu cá nhân...
Khi mở tài khoản zv1, bạn cung cấp email, số điện thoại và phương thức thanh toán để chúng tôi xác thực danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi lưu địa chỉ IP, dấu thời gian đăng nhập và lịch sử cược để phát hiện hoạt động bất thường, nhưng không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Đối
tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp và rút, tuân theo quy trình KYC của từng ví điện tử. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chính sách này
áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép và được cập nhật khi có thay đổi quy định hoặc công nghệ bảo mật mới. Chúng tôi thông báo trước mọi điều chỉnh quan trọng qua email đã đăng ký trên tài khoản của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ hay xử lý dữ liệu tài khoản, đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp qua ba kênh chính. Email phản hồi trong vòng bốn giờ làm việc, chat trực tiếp hoạt động từ 09:00 đến 23:00 ICT mỗi ngày, và biểu mẫu web giúp bạn gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu một cách có cấu trúc.
Gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập hoặc yêu cầu xóa thông tin qua địa chỉ email riêng cho bảo mật. Chúng tôi phản hồi trong bốn giờ làm việc với hướng dẫn chi tiết và xác nhận mã tham chiếu để theo dõi tiến trình xử lý.
Kết nối ngay với nhân viên từ 09:00 đến 23:00 ICT để hỏi về chính sách lưu trữ, phạm vi chia sẻ dữ liệu hoặc quy trình xác thực tài khoản. Mỗi phiên chat được mã hóa và không lưu trữ nội dung sau khi kết thúc cuộc trò chuyện.
Điền biểu mẫu có cấu trúc để yêu cầu xem dữ liệu đã thu thập, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Chúng tôi xác minh danh tính qua email đã đăng ký, sau đó gửi bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa trong bảy ngày làm việc.
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi: mã hóa đầu cuối cho mọi phiên, kiểm soát truy cập...
Mỗi phiên đăng nhập, giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và yêu cầu rút tiền đều chạy qua...
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong nhóm hỗ trợ và kỹ thuật mới có quyền xem dữ liệu cá...
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu mỗi đêm lúc 02:00 ICT vào hệ thống...
Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần cài đặt tài khoản. Mỗi lần...
Trước khi cập nhật chính sách bảo mật hoặc thêm đối tác xử lý dữ liệu mới, chúng tôi gửi...
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách gửi biểu mẫu...
Chính sách bảo mật của zv1 áp dụng đồng nhất cho trang chủ, trang điều khoản dịch vụ, trang hỗ trợ và trang giới thiệu ứng dụng. Dưới đây là bảy điểm...
Chính sách bảo mật liệt kê loại dữ liệu chúng tôi thu thập (email, số điện thoại, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch), trong khi điều khoản dịch vụ tập trung vào quy tắc sử dụng tài khoản và hành vi cấm. Hai tài liệu bổ sung nhau: bảo mật giải thích *dữ liệu gì*, điều khoản giải thích *làm gì với tài khoản*.
Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi dùng dữ liệu để xác thực tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, phát hiện gian lận và hỗ trợ khách hàng. Điều khoản dịch vụ quy định hành vi được phép trong lobby, quy tắc cược và quy trình giải quyết tranh chấp, không bàn đến chi tiết lưu trữ dữ liệu.
Chính sách bảo mật xác định đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) là bên duy nhất nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch, không bán hay cho thuê thông tin. Điều khoản dịch vụ không đề cập chia sẻ dữ liệu, chỉ nói về quyền của chúng tôi đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Chính sách bảo mật liệt kê quyền xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân, cùng quy trình gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu. Điều khoản dịch vụ tập trung vào quyền của bạn khi tranh chấp số dư, khiếu nại kết quả cược và yêu cầu đóng tài khoản do vi phạm, không bàn chi tiết bảo mật dữ liệu.
Chính sách bảo mật nêu rõ lịch sử giao dịch giữ ba mươi ngày trong bản sao lưu, dữ liệu tài khoản xóa bảy ngày sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, trừ bản ghi bắt buộc theo pháp luật. Điều khoản dịch vụ không quy định thời gian lưu trữ, chỉ nói rằng chúng tôi có quyền giữ log để điều tra gian lận.
Chính sách bảo mật mô tả công nghệ mã hóa SSL 256-bit, hash mật khẩu bcrypt, xác thực hai yếu tố và kiểm soát truy cập theo vai trò. Điều khoản dịch vụ không đi sâu vào chi tiết kỹ thuật, chỉ tuyên bố chúng tôi có biện pháp bảo vệ hợp lý và bạn chịu trách nhiệm giữ mật khẩu an toàn.
Chính sách bảo mật cam kết thông báo qua email bảy ngày trước khi thay đổi điều khoản quan trọng, kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới. Điều khoản dịch vụ cho phép chúng tôi sửa đổi bất cứ lúc nào và việc bạn tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa chấp nhận phiên bản mới.
Chính sách bảo mật không tồn tại riêng lẻ mà được tích hợp vào từng điểm chạm trên nền tảng: từ cách bạn đăng nhập, nạp tiền, chơi...